Analisi dei processi

Ottimizzare i processi dell'Azienda è la chiave per il suo successo! KIm vi accompagna dall'analisi delle criticità fino alle soluzioni.

La mappatura dei processi consente di creare un processo aziendale o un diagramma di flusso del processo che definisce una sequenza di eventi nel flusso di lavoro e ne rappresenta una rappresentazione visiva. Definire con precisione i vari processi e sotto-processi, e i legami esistenti tra questi, è fondamentale per avere un quadro chiaro sull’attività dell’azienda, sulle risorse impiegate, e sulle dinamiche messe in atto.
Una volta appresi questi elementi, capire come ottimizzare i processi e rendere l’azienda più produttiva diventa molto più semplice.

Cosa è un processo?

Un processo viene definito come un insieme di attività, risorse, informazioni interrelate che creano valore trasformando delle risorse (input), in un prodotto (output), destinato ad un soggetto interno o esterno all'azienda (cliente).

La mappatura

Si tratta di una tecnica per portare alla luce e mostrare, anche graficamente, come funziona un processo all'interno dell'azienda per poterne evidenziare le specificità e le eventuali criticità. Al fine di definire dei flussi più chiari e semplificati, veloci ed efficienti in modo da aumentare le proprie prestazioni.

Le fasi della mappatura

• Identificazione delle componenti del processo
• Costruzione di un flusso preliminare insieme al team coinvolto
• Individuazione dei punti/passaggi critici
• Evidenza delle attività a non valore aggiunto
• Formalizzazione del flusso
• Validazione ed approvazione del flusso disegnato (as is)